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STAGE DESIGN SNCF – EXPERIENCE & COGNITION

Type de contrat
Stage
Secteur d'activité
Design Graphisme
Localisation
Saint-Denis
Date de début
01 avril 2021
Email

SNCF Innovation & Recherche

Pour maintenir et renforcer sa position d'entreprise de mobilité de référence dans le monde et se différencier de la concurrence, SNCF vise l’excellence en misant sur l’innovation. Au sein du groupe, la Direction Innovation & Recherche pilote et coordonne de façon transverse la stratégie d’innovation et de recherche.

Descriptif du poste

OFFRE : STAGE DESIGN SNCF - EXPERIENCE & COGNITION

6 mois – à partir de début 2021 – Niveau Master (Bac+4 min)


CONTEXTE : 

Pour maintenir et renforcer sa position d'entreprise de mobilité de référence dans le monde et se différencier de la concurrence, SNCF vise l’excellence en misant sur l’innovation. Au sein du groupe, la Direction Innovation & Recherche pilote et coordonne de façon transverse la stratégie d’innovation et de recherche. Depuis 2017, elle développe un programme de recherche intitulé « Expérience et Cognition » centré sur les composantes cognitives et expérientielles de l’interaction entre les voyageurs et l’univers de la mobilité, ainsi que celle
entre les salariés et leurs environnements de travail.

Au sein de l’équipe Expérience et Cognition, vous accompagnerez des projets d’innovation anticipant les évolutions sociétales et les nouveaux usages, en participant à la conception de nouvelles expériences pour les clients et les salariés SNCF. L’équipe transverse qui vous accueillera est multidisciplinaire et composée d’ingénieurs et de chercheurs en psychologie cognitive, sémiotique, psycho-acoustique et design.


MISSIONS : 

En tant que designer au sein du programme Expérience et Cognition, vous accompagnerez les chefs de projet et le directeur du programme pour :

- Mettre en oeuvre la démarche de design et de co-conception : de l’expérience aux tests utilisateurs ;

- Concevoir et produire des éléments essentiels aux projets portés par l’équipe tels que des supports d’animation, des wireframes, des interfaces utilisateurs, des maquettes de test, etc. ;

- Accompagner la production et renforcer la palette d’outil de communication internes et externes de l’équipe ;

- Garantir la prise en compte de l’expérience utilisateur dans les projets ;

- Concevoir et animer des ateliers créatifs et de co-conception ;

- Participer à l’animation d’un cluster d’innovation mobilisant des experts autour des services et des expériences de mobilité à l’échelle du groupe SNCF ;

- Sensibiliser les équipes et les MOA à la valeur des méthodologies du design comme élément différenciant et créateur de valeur.


INFORMATIONS PRATIQUES : 

Durée : 6 mois à temps plein dès début 2021

Lieu de travail : 1-3 avenue François Mitterrand 93210 Saint-Denis

Avantages : facilités de circulation SNCF, accès aux restaurants d’entreprise

Rémunération : selon législation en vigueur


CONTACT : 

Merci d’adresser votre candidature (CV, lettre de motivation et portfolio format PDF) à :
 cognition@sncf.fr

Profil recherché

PROFIL RECHERCHE :

Vous êtes étudiant de niveau Master avec une formation en design de service, UX design ou design graphique. Vous justifiez d’au moins une expérience en entreprise ou en agence au sein de laquelle vous avez pu mettre en application votre savoir-faire (conception de supports graphiques, wireframes, services, prototypes, ateliers de créativité, outils de communication, etc). Vous êtes capable de porter des sujets dans lesquels vous êtes actif dans la conception et la production design. Vous êtes sensible à l’univers de la mobilité et à ses défis.


COMPETENCES RECHERCHEES :

Techniques :

- Très bonne capacité d’analyse, de conceptualisation et de représentation ;

- Très bonne maîtrise de la démarche de design centrée utilisateurs ;

- Maîtrise des logiciels design (Adobe Illustrator, Photoshop, In Design, Sketch) et bureautique (Power Point, Word).

Autres :

- Goût pour l’innovation ;

- Appétence pour la conception graphique et la conception d’ateliers ;

- Autonomie, ouverture, curiosité, capacité d’adaptation, pédagogie ;

- Appétence pour le travail en équipe et facilité à travailler en transverse au sein d’une équipe pluridisciplinaire.

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